Conditions d'expédition

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION

Commandé aujourd'hui - demain peut-être déjà dans votre atelier :

Délais d'acheminement des colis

National : env. 1 - 2 jours International : env. 1-4 jours

Frais d'expédition nationaux

Si tu choisis l'expédition standard, notre système choisit automatiquement le service d'expédition le plus rapide pour toi au moment de la commande. La livraison peut être effectuée par DHL, Hermes, UPS, Deutsche Post ou DPD.

Pour les clients finaux, nous livrons sans frais de port à partir d'une valeur de commande de 80 €.
Les commerçants bénéficient de la livraison gratuite à partir d'une valeur de marchandise de 250 €.*

Si vous commandez plusieurs articles ensemble, vous ne payez qu'une seule fois les frais de livraison les plus élevés.

Comment le mode d'expédition le plus rapide est-il déterminé pour ma commande ?
Nous recevons en permanence de nos prestataires de services d'expédition des données actualisées sur les heures d'enlèvement, la charge de travail ou les problèmes de livraison. Sur la base de ces données, il nous est possible de choisir automatiquement le mode de livraison et le prestataire de services d'expédition les plus adaptés à votre commande.

Frais d'expédition internationaux

Remarque pour la Suisse via MeinEinkauf.ch :
Si vous commandez en tant que client suisse via MeinEinkauf.ch, seuls les frais d'envoi nationaux en Allemagne sont à votre charge. Pour cela, il est nécessaire que vous soyez enregistré en tant que client sur le portail MeinEinkauf.ch.
Vous trouverez de plus amples informations ici : MeinEinkauf.ch - Informations

Remarque pour les pays NON-UE :
Le cas échéant, les frais de douane sont à la charge de l'acheteur. Veuillez noter que des retards de livraison peuvent survenir en raison du dédouanement.

Commander en toute sécurité

L'option « Commande sécurisée » te permet de retourner les marchandises sans donner de raison dans les 100 jours suivant la date d'achat, alors que le délai de retour standard est de 14 jours.

L'option « Commander en toute sécurité » est disponible avec les modes de paiement suivants :

- PayPal
- Achat sur facture(B2B)
- Achat sur facture(B2C)
- Carte de crédit
- Klarna
- PayPal Express

Livraison le dimanche et les jours fériés
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le week-end (samedi et dimanche) ni les jours fériés.

Suppléments pour articles encombrants et de manutention pour certains articles
Certains de nos articles nécessitent une manipulation plus complexe de l'expédition et de l'emballage en raison de leurs dimensions, de leur poids ou de leur nature, raison pour laquelle des suppléments pour articles encombrants et de manutention sont facturés en sus.

En cas de retour, les frais de manutention et d'encombrement ne sont pas remboursables.