GTC
OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
1. Zakres zastosowania
Poniższe OWH mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przez konsumentów i przedsiębiorców.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które przeważnie nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej, działa w ramach swojej działalności handlowej, gospodarczej lub zawodowej.
Niniejsze OWH mają również zastosowanie do przyszłych relacji biznesowych z przedsiębiorcami bez konieczności ponownego odwoływania się do nich. Jeśli przedsiębiorca stosuje sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki, ich ważność zostaje niniejszym odrzucona; staną się one częścią umowy tylko wtedy, gdy wyraźnie się na nie zgodzimy.
2. Partner umowny, zawarcie umowy
Umowa kupna zawierana jest z ZS2 Radteile GmbH.
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog online. Użytkownik może wstępnie umieścić nasze produkty w koszyku bez zobowiązań i skorygować swoje wpisy w dowolnym momencie przed wysłaniem wiążącego zamówienia, korzystając z pomocy korekcyjnych dostarczonych i wyjaśnionych w tym celu w procesie zamówienia. Klikając przycisk zamówienia, użytkownik składa wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie wysłane pocztą elektroniczną natychmiast po wysłaniu zamówienia.
Moment zawarcia umowy z nami zależy od wybranej metody płatności:
Polecenie zapłaty SEPA, Faktura i finansowanie Klarna, TeamBank AG Nürnberg Ratenkauf
Przyjmujemy zamówienie, wysyłając oświadczenie o przyjęciu zamówienia w osobnej wiadomości e-mail lub dostarczając towar w ciągu dwóch dni.
Przedpłata
Przyjmiemy zamówienie, wysyłając osobną wiadomość e-mail w ciągu dwóch dni, w której podamy nasze dane bankowe.
Karta kredytowa
Składając zamówienie, użytkownik przesyła nam również dane swojej karty kredytowej. Po potwierdzeniu, że jesteś prawnym posiadaczem karty, poprosimy firmę obsługującą Twoją kartę kredytową o zainicjowanie transakcji płatniczej, a tym samym zaakceptowanie Twojej oferty.
PayPal Express
Podczas procesu zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy usług internetowych PayPal. Można tam wprowadzić szczegóły płatności i potwierdzić instrukcje płatności dla PayPal. Po złożeniu zamówienia w sklepie poprosimy PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej, a tym samym zaakceptowanie oferty.
PayPal Plus
W ramach usługi płatności PayPal Plus oferujemy różne metody płatności jako usługi PayPal. Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego PayPal. Można tam wprowadzić szczegóły płatności i potwierdzić instrukcję płatności dla PayPal. Na tym kończy się umowa z nami.
Sofort by Klarna
Po złożeniu zamówienia użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Sofort GmbH, gdzie potwierdzi instrukcję płatności. Na tym kończy się umowa z nami.
3.Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język niemiecki.
Zapisujemy tekst umowy i wysyłamy dane zamówienia oraz nasze OWH pocztą elektroniczną. Ze względów bezpieczeństwa tekst umowy nie jest już dostępny przez Internet.
4. Warunki dostawy
Do podanych cen produktów mogą zostać doliczone koszty wysyłki. Więcej informacji na temat kosztów wysyłki można znaleźć w ofertach.
Użytkownik ma możliwość odebrania zamówienia od ZS2Radteile GmbH, Unterbibracher Str. 3 , 95519 Vorbach, NIEMCY w następujących godzinach pracy: 9.00-16.30 od poniedziałku do piątku.
5. Płatność
W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności:
Przedpłata
Jeśli wybierzesz przedpłatę, prześlemy Ci nasze dane bankowe w osobnym e-mailu i dostarczymy towar po otrzymaniu płatności.
Karta kredytowa
Podczas składania zamówienia należy podać dane karty kredytowej. Po potwierdzeniu, że jesteś prawnym posiadaczem karty, transakcja płatnicza zostanie przeprowadzona automatycznie, a Twoja karta zostanie obciążona.
Poleceniezapłaty SEPA
Składając zamówienie, użytkownik wystawia nam upoważnienie do polecenia zapłaty SEPA. Poinformujemy Cię o dacie obciążenia Twojego konta (powiadomienie wstępne). Składając upoważnienie do polecenia zapłaty SEPA, zwracamy się do naszego banku o zainicjowanie transakcji płatniczej. Transakcja płatnicza zostanie przeprowadzona automatycznie, a rachunek użytkownika zostanie obciążony.
Konto zostanie obciążone przed wysyłką towarów.
Okres wcześniejszego powiadomienia o dacie obciążenia konta (tzw. okres prenotyfikacji) wynosi 14 dni.
PayPal Express
Podczas procesu składania zamówienia użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową dostawcy usług internetowych PayPal. Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem PayPal, musisz być tam zarejestrowany lub najpierw zarejestrować się, potwierdzić swoje dane dostępowe i potwierdzić instrukcję płatności dla nas. Po złożeniu zamówienia w sklepie zwracamy się do PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej.
PayPal Plus
W ramach usługi płatności PayPal Plus oferujemy różne metody płatności jako usługi PayPal. Zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego PayPal. Można tam wprowadzić szczegóły płatności, potwierdzić wykorzystanie danych przez PayPal oraz instrukcje dotyczące płatności dla PayPal.
Jeśli użytkownik wybrał metodę płatności PayPal, musi być tam zarejestrowany lub najpierw zarejestrować się i potwierdzić swoje dane dostępowe, aby móc zapłacić kwotę faktury. Transakcja płatności zostanie przeprowadzona automatycznie przez PayPal natychmiast po potwierdzeniu instrukcji płatności. Użytkownik otrzyma dalsze instrukcje podczas procesu składania zamówienia.
Jeśli użytkownik wybrał metodę płatności kartą kredytową, nie musi być zarejestrowany w systemie PayPal, aby zapłacić kwotę faktury. Transakcja płatnicza zostanie przeprowadzona przez operatora karty kredytowej Użytkownika na żądanie PayPal natychmiast po potwierdzeniu dyspozycji płatności i po potwierdzeniu, że Użytkownik jest prawowitym posiadaczem karty, a jego karta zostanie obciążona. Użytkownik otrzyma dalsze instrukcje podczas procesu składania zamówienia.
W przypadku wybrania metody płatności za pomocą polecenia zapłaty nie jest wymagana rejestracja w systemie PayPal w celu opłacenia kwoty faktury. Potwierdzając instrukcję płatności, użytkownik udziela firmie PayPal upoważnienia do polecenia zapłaty. Użytkownik zostanie poinformowany przez firmę PayPal o dacie obciążenia jego konta (tzw. powiadomienie wstępne). Składając upoważnienie do polecenia zapłaty natychmiast po potwierdzeniu dyspozycji płatności, firma PayPal zwraca się do swojego banku o zainicjowanie transakcji płatniczej. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana, a konto Użytkownika zostanie obciążone. Użytkownik otrzyma dalsze instrukcje podczas procesu składania zamówienia.
Jeśli użytkownik wybrał metodę płatności za pomocą faktury, nie musi być zarejestrowany w systemie PayPal, aby zapłacić kwotę faktury. Po pomyślnym sprawdzeniu adresu i zdolności kredytowej oraz złożeniu zamówienia, nasze roszczenie zostanie przypisane do PayPal. W takim przypadku użytkownik może dokonać płatności na rzecz PayPal wyłącznie ze skutkiem umorzenia długu. Oprócz naszych Warunków ogólnych, do przetwarzania płatności za pośrednictwem PayPal mają zastosowanie Warunki ogólne i Polityka prywatności PayPal. Więcej informacji i pełne warunki firmy PayPal dotyczące zakupów na konto można znaleźć tutaj: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.
Sofort by klarna
Po złożeniu zamówienia użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Sofort GmbH. Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem Sofort, musisz mieć konto bankowe aktywowane dla bankowości internetowej, odpowiednio się legitymować i potwierdzić nam dyspozycję płatności. Dalsze instrukcje otrzymasz podczas procesu składania zamówienia. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana natychmiast przez Sofort, a konto użytkownika zostanie obciążone.
Zakup na rachunek i finansowanie za pośrednictwem Klarna
We współpracy z Klarna AB(www.klarna.de), Sveavägen 46, Sztokholm, Szwecja, oferujemy zakup na rachunek i zakup ratalny jako opcję płatności.
Należy pamiętać, że faktura Klarna i zakup ratalny Klarna są dostępne tylko dla konsumentów i że w każdym przypadku należy dokonać płatności na rzecz Klarna.
Zakup na raty Klarna
Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz elastycznie płacić za zakup w miesięcznych ratach wynoszących co najmniej 1/24 całkowitej kwoty (ale co najmniej 6,95 €). Więcej informacji na temat zakupów ratalnych Klarna, w tym ogólne warunki i europejskie standardowe informacje dotyczące kredytu konsumenckiego, można znaleźć tutaj: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Faktura Klarna
Kupując na konto w Klarna, zawsze otrzymujesz towar jako pierwszy i zawsze masz 14-dniowy termin płatności. Pełne warunki zakupu na konto można znaleźć tutaj: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
Zakup na raty
We współpracy z dostawcą usług online TeamBank AG Nuremberg oferujemy możliwość zakupu na raty. Warunkiem wstępnym jest pomyślne sprawdzenie adresu i zdolności kredytowej. Oprócz naszych ogólnych warunków, do przetwarzania płatności mają zastosowanie ogólne warunki i polityka prywatności TeamBank AG Nuremberg. Więcej informacji i pełne warunki TeamBank AG Nuremberg dotyczące sprzedaży ratalnej można znaleźć tutaj: https://www.easycredit-ratenkauf.de/
6. Zastrzeżenie własności
Towary pozostają naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności.
W przypadku przedsiębiorców obowiązują również następujące zasady: Zastrzegamy sobie prawo własności towarów do momentu całkowitego zaspokojenia wszystkich roszczeń wynikających z trwających relacji biznesowych. Użytkownik może odsprzedać towary objęte zastrzeżeniem własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej; użytkownik ceduje na nas z góry wszystkie roszczenia wynikające z tej odsprzedaży - niezależnie od połączenia lub zmieszania towarów objętych zastrzeżeniem własności z nowym przedmiotem - w wysokości kwoty faktury, a my akceptujemy tę cesję. Użytkownik pozostaje upoważniony do dochodzenia roszczeń, ale możemy również sami dochodzić roszczeń, jeśli użytkownik nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych.
7. Szkody transportowe
Konsumentów obowiązują następujące zasady:
Jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, należy jak najszybciej zgłosić reklamację dostawcy i niezwłocznie skontaktować się z nami. Zaniechanie złożenia reklamacji lub skontaktowania się z nami nie ma żadnych konsekwencji dla roszczeń prawnych i ich egzekwowania, w szczególności praw gwarancyjnych. Pomożesz nam jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.
W odniesieniu do przedsiębiorców obowiązują następujące postanowienia:
Ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia przechodzi na Ciebie z chwilą dostarczenia przez nas towarów przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie lub organizacji wyznaczonej do realizacji wysyłki. Obowiązek sprawdzenia i powiadomienia o wadach uregulowany w § 377 HGB ma zastosowanie do sprzedawców. Jeśli nie powiadomisz nas zgodnie z tym przepisem, towary zostaną uznane za zatwierdzone, chyba że wada nie była rozpoznawalna podczas kontroli. Nie dotyczy to sytuacji, gdy wada została przez nas podstępnie ukryta.
8. Rękojmia i gwarancje
O ile poniżej wyraźnie nie uzgodniono inaczej, zastosowanie ma ustawowa odpowiedzialność za wady.
W przypadku zakupu towarów używanych przez konsumentów obowiązują następujące zasady: jeśli wada wystąpi po upływie jednego roku od dostawy towarów, roszczenia z tytułu wad są wykluczone. Wady, które wystąpią w ciągu jednego roku od dostawy towaru, mogą być zgłaszane w ustawowym terminie przedawnienia wynoszącym dwa lata od dostawy towaru.
W przypadku przedsiębiorców okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad nowo wyprodukowanych towarów wynosi jeden rok od przeniesienia ryzyka. Sprzedaż towarów używanych podlega wyłączeniu jakiejkolwiek gwarancji. Ustawowe terminy przedawnienia prawa do regresu zgodnie z § 445a BGB pozostają nienaruszone.
W odniesieniu do przedsiębiorców, tylko nasze własne informacje i opisy produktów producenta zawarte w umowie są uważane za umowę dotyczącą jakości towarów; nie ponosimy odpowiedzialności za publiczne oświadczenia producenta lub inne oświadczenia reklamowe.
Jeśli dostarczony przedmiot jest wadliwy, początkowo udzielimy gwarancji przedsiębiorcom według naszego uznania, usuwając wadę (późniejsza poprawa) lub dostarczając przedmiot wolny od wad (dostawa zastępcza).
Powyższe ograniczenia i skrócone terminy nie mają zastosowania do roszczeń opartych na szkodach spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców prawnych
- w przypadku uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu
- w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków i zamiaru oszustwa
- w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu partner umowy może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne)
- w zakresie przyrzeczenia gwarancyjnego, jeśli zostało uzgodnione
- o ile zakres zastosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt jest otwarty.
Informacje o wszelkich obowiązujących dodatkowych gwarancjach i ich dokładnych warunkach można znaleźć wraz z produktem oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.
9. Odpowiedzialność
Zawsze ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za roszczenia oparte na szkodach spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców prawnych
- w przypadku uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu,
- w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków,
- w przypadku obietnic gwarancyjnych, jeśli tak uzgodniono, lub
- o ile zakres zastosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt jest otwarty.
W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których spełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu partner umowy może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne) z powodu niewielkiego zaniedbania z naszej strony, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców, odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości szkody przewidywalnej w momencie zawarcia umowy, której wystąpienia należy zwykle oczekiwać. W przeciwnym razie roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.
10.Rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska zapewnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą można znaleźć tutaj https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Konsumenci mają możliwość korzystania z tej platformy w celu rozstrzygania sporów.
W celu rozstrzygania sporów wynikających ze stosunku umownego z konsumentem lub tego, czy taki stosunek umowny w ogóle istnieje, jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów. Odpowiedzialny jest ogólny konsumencki organ arbitrażowy Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Będziemy uczestniczyć w procedurze rozstrzygania sporów przed tym organem.
11. Postanowienia końcowe
Jeśli użytkownik jest przedsiębiorcą, zastosowanie ma prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
Jeśli użytkownik jest handlowcem w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych między nami a użytkownikiem jest nasza siedziba.